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"Customer Support Easy Panel"
indir.biz Editor: Ides täglichen Support-Anfrage olusturan HelpDesk Software. Wo ist er erleichtert die Kommunikation und Issue Tracking zwischen Kunden und Support-Mitarbeiter zu einem Kundendienst-Center erleichtern helfen zu schaffen.

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Help-Desk-System sollte Ursache für Ides?

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HackerSafe Test!
Kostenlose Jahr Support & Updates
30 Tage Geld-Zurück-Garantie!
Kurzanleitung zur Installation
Sichere Bestellung
Special Assistance Team
Aktive Community Forum
Einfach und schnell zu verwalten Support-Anfrage anmelden
und sparen Sie Geld im Vergleich zu anderen konkurrierenden Software
Funktions Highlight
Integrierte Auskunfts-Verzeichnisse, Verzeichnisse frei und Ankündigungen
E-Mail-Handling ausführen können mit Hilfe von cron Programm
Zwischen private Nachricht Personal
Staff Job Scheduler
Standard-Antwort
WYSIWYG-Editor Tickets
Komplett Vorlage getrieben

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solche Werke

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Nach der Installation den Iden des all Ihre E-Mail-Kunden-Support wird von Ides behandelt werden. Jedes Mal, wenn der Kunde sendet eine E-Mail, wird ein neues Ticket Ides E-Mail, senden Sie einen Scheck für den Mitarbeiter und Kunden zu.

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Response Personal muss jetzt Ides Eingang und Ticket. Antwort-Nachricht wird an den Kunden gesendet. Zug um zurück zu beantworten, können die Kunden besuchen oder Iden nur E-Mail mit Ihrer E-Mail-Client zu beantworten.

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Wenn sie mit zwei Karten zufrieden kann ausgeschaltet werden. Wieder eröffnet wurde das Ticket geschlossen werden kann, wenn dies nötig ist.

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Bestellen Datenbank und eine vernünftige Größe, die bestimmten Zeitraum innerhalb von 7 Tagen (Standard) ist effizienter, nicht-Ticket wird automatisch geschlossen halten gesund werden. Und diese Tickets mehr als 30 Tage innerhalb einer bestimmten Zeit (Standard) werden gelöscht automatisch ausgeschaltet.

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Zwecke, können Sie einen neuen Beitrag in das Verzeichnis zu knowlegdebase Ticket zu reduzieren. Das gleiche Szenario kann nun auch zum Download kostenlos herunterladen Ides 1.6.3 ist aplicable für Verzeichnis.